Il corso è finalizzato a dare un supporto pratico per gestire con successo le Risorse Umane nel reparto Housekeeping. Progettare e mantenere la qualità in un albergo, infatti, dipende soprattutto da un’attenta gestione delle Risorse Umane che sono coinvolte nella prestazione del servizio al Cliente. Un eccellente servizio è sempre il risultato di un lavoro di squadra ben eseguito, dove le persone riescono a mantenere elevata la loro prestazione, per dare una immagine positiva dell’azienda ed aumentarne di conseguenza i profitti. La corretta gestione delle Risorse Umane è dunque un elemento strategico per chi desideri migliorare la qualità del servizio fornita al Cliente.
Il corso è indirizzato a:
- Managers;
- Capo Servizio;
- Supervisori;
- Responsabili RU
Durata del corso: 16 ore
Sede: DES srl - Piazza Don Bosco, 6 - 90143 Palermo
Data Avvio corso: Ottobre 2016
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